Términos de uso de GlowHub
Titular y alcance
GlowHub es propiedad de FYNTRUM S.A.S., RUC 1793234656001, y ha sido desarrollada por FYNTRUM. Domicilio: Av. El Inca, Quito, Ecuador. Contacto: info@fyntrum.lat. GlowHub proporciona herramientas de página pública, reservas, administración y control del negocio.
Cuentas y permisos
Debes proporcionar información correcta y proteger tu cuenta. Cada empleado o administrador debe aceptar su propio acceso; el dueño debe contar con autorización para cargar datos, fotos o archivos de otras personas. No se permite suplantación, acceso a otros negocios ni publicación de contenido sin autorización.
Reservas y atención
El local presta los servicios, define disponibilidad, precios y políticas de atención. Una reserva se confirma únicamente cuando aparece el resultado de la operación; un formulario incompleto no reserva un horario. Revisa las condiciones de cancelación del negocio y utiliza el enlace de gestión recibido. Los precios identificados como no incluidos de IVA requieren confirmar el total con el local.
Pagos y comprobantes
Los pagos por los servicios y productos se realizan al negocio, conforme a sus medios configurados. El QR, un enlace o una captura no confirma por sí solo el ingreso. Las transferencias quedan pendientes de revisión. Solo el dueño y administradores autorizados pueden registrar cobros oficiales; los empleados presentan reportes para conciliación. GlowHub no presenta esos comprobantes como facturas tributarias.
Planes y servicios externos
Los precios y condiciones del plan se muestran antes del registro. La instalación y los adicionales se detallan en el resumen. El Sistema de diseño está incluido en todos los planes como módulo de GlowHub, personalizado con el manual de marca del negocio para la creación de carruseles, flyers e historias. Cada negocio utiliza su propia cuenta de Claude Console y paga directamente el consumo, que no está incluido en la mensualidad de GlowHub. Como referencia comercial, la generación se estima entre $0.01 y $0.08 por imagen según complejidad, modelo y proveedor. No es una tarifa garantizada de Claude; el costo efectivo y las condiciones se confirman antes de contratar. El alcance y plazo de entrega se acuerdan antes de contratar. No incluye publicación automática en redes sociales. WhatsApp depende del cupo del paquete y de una conexión habilitada. La facturación electrónica no está incluida en ningún plan ni en los valores del calculador. Es un servicio adicional cuyo precio de instalación, integración y servicio se consulta con el equipo de desarrollo de GlowHub. Su activación requiere una cotización aceptada y completar los requisitos tributarios y la integración; solicitar información o guardar datos no activa la emisión ni genera cargos. Las integraciones con Google y cobros requieren configuración y servicios externos. La obligación de llevar contabilidad es distinta de la obligación de emitir comprobantes; cada negocio debe cumplir las obligaciones de su RUC.
Reseñas, imágenes y demostraciones
Las reseñas y fotos deben corresponder a experiencias y contenido autorizado. Las vistas de demostración pueden usar nombres, reseñas, productos, precios y fechas ficticios claramente identificados. No permiten contratar los servicios del negocio de ejemplo. El diseño del pedestal es referencial y depende del stock disponible.
Soporte y reclamaciones
Para soporte, incidencias de cuenta o solicitudes relacionadas con GlowHub, contacta a info@fyntrum.lat o +593963200193. Las incidencias de atención o pagos deben revisarse también con el negocio. Estos términos no excluyen derechos que resulten aplicables al usuario. Versión 2026-10-05.v1.